Chatbot auf Orthinform auf der eigenen Praxishomepage nutzen
Im vergangenen Jahr wurde Orthinform um den KI-gestützten Chatbot „OrthoChat“, der ausschließlich mit vom BVOU kuratierten Qualitätsinformationen trainiert wurde, erweitert. OrthoChat informiert über Gesundheit und Krankheit rund um den Bewegungsapparat, beantwortet Fragen und hält Empfehlungen und Tipps, wie Verletzungen und Erkrankungen vermieden werden können, bereit. Natürlich werden auch Auskünfte über die Diagnostik und Therapie von Erkrankungen, und welche Optionen dem Facharzt für O & U in konservativer und operativer Therapie zur Verfügung stehen, gegeben. OrthoChat spricht 50 Sprachen und kann von BVOU-Mitgliedern zur Patientenaufklärung eingesetzt werden. Monatlich nutzen derzeit mehr als 1.000 Besucherinnen und Besucher der Webseite den Chatbot.
Ab sofort kann der Chatbot in die Praxiswebseite integriert und Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörigen zur persönlichen Information und weiteren Beratung angeboten werden. Dazu muss auf den neuen Menüeintrag „Chat-Widget“ geklickt werden. Nach der Eingabe der Webadresse wird ein Stück HTML-Code generiert, das in den eigenen Webauftritt aufgenommen werden kann. Danach taucht auf jeder Seite, die diesen Code enthält, OrthoChat auf.
- Behandlungsschwerpunkte,
- behandelte Körperregionen,
- behandelte Krankheiten,
- diagnostische Schwerpunkte,
- eingesetzte Therapiemethoden.
Weiterhin kann über Sprechstundenzeiten informiert und angegeben werden, welche Patientenklientel behandelt wird (Krankenkasse, privat etc.). Auch Links zu Social-Media-Profilen sowie zur Online-Terminvergabe (z. B. Doctolib, samedi etc.) können hier verankert werden. Alle Angaben werden automatisch zu einem ansehnlichen Arztprofil auf Orthinform zusammengeführt. Unter dem Menüpunkt „Profil+ bearbeiten“ können ergänzend weitere Bilder, Videos und Texte hochgeladen werden, um die Praxis oder Klinik noch näher zu beschreiben.
Sollte in einer Praxis oder Klinik ein Ärzteteam arbeiten, macht es Sinn, die Profile aufeinander abzustimmen. Sie sollten möglichst unterschiedliche Expertisen und Behandlungsschwerpunkte setzen, damit die Praxis oder Klinik als Ganzes unter möglichst vielen Stichwörtern gefunden wird.
Arbeiten mehrere Kolleginnen und Kollegen in einer Institution und sind alle mit einem Profil auf Orthinform präsent, kann zusätzlich ein Profil der Institution erstellt werden. Dort wird die Gesamtexpertise der Einrichtung vorgestellt.
